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工行收不到验证码可能有以下几种原因。
1、手机欠费或手机信号不佳，可以缴费或寻找信号良好的地方再次尝试。
2、手机安装了拦截短信的软件，建议将这类软件卸载或相关功能关闭。
3、预留的手机号码与当前使用的手机号码不一致，可以核对手机号码是否正确，如果预留手机号码已更换，需要及时更新工商银行预留手机号信息。
4、短信服务提醒已经过期或开通失败，可以尝试重新开通工商银行短信服务提醒功能，也有可能是银行系统出现故障或短信发送过于频繁等原因导致验证码未收到，建议联系工商银行客服进行咨询和反馈问题，如果涉及财务安全，建议及时咨询银行工作人员，确保账户安全。